Politique de confidentialité & Cookies

Les informations stockées par les cookies, pendant une durée de validité limitée, portent notamment sur les pages visitées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, les informations que vous avez saisies sur un site afin de vous éviter de les saisir à nouveau.

Conformément à la réglementation, nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces cookies en configurant votre terminal selon les versions des navigateurs web que vous utilisez.

MUMUSO Maroc traite les données personnelles des utilisateurs, notamment la collecte, le stockage, le transfert et l’utilisation des données conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel

Dans le cadre de son activité, MUMUSO Maroc récolte et archive les données personnelles de ses utilisateurs. Dans cette perspective, MUMUSO Maroc s’engage à :

(i) fournir une information claire sur la manière dont les données personnelles seront traitées,

(ii) appliquer les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles récoltées,

(iii) conserver les données personnelles des utilisateurs dans la limite autorisée par la Loi,

(iv) donner aux utilisateurs le droit de rectification et de suppression.

SOMMAIRE

1. Les données personnelles que nous collectons sur vous
2. Utilisation des données à caractère personnel collectées
3. Les destinataires des données personnelles collectées
4. L’utilisation des Cookies
5. La durée de stockage des données personnelles collectées
6. Nos engagements de sécurité et de confidentialité
7. Droit de rectification et suppression des données personnelles collectées

1. LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, MUMUSO Maroc, en qualité de responsable de traitement des données personnelles des utilisateurs inscrits sur la plateforme, s’engage à récolter les données suivantes afin de fournir et d’améliorer continuellement nos produits et services :

(i) Données que vous nous fournissez :

Si vous êtes un utilisateur de MUMUSO Maroc, il vous sera demandé de fournir certaines informations de contact nécessaires pour la création d’un compte, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, et autres informations pertinentes.

(ii) Données que nous recueillons automatiquement :

Si vous nous contactez via notre service clientèle, nous pouvons enregistrer une copie de votre correspondance et vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Nous recueillons également des données techniques telles que votre adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, la localisation géographique, et les habitudes de navigation.

(iii) Données que nous recevons de tiers :

Nous pouvons recevoir vos données personnelles via des réseaux sociaux si vous choisissez de vous inscrire en utilisant un compte de réseau social. Ces données incluent généralement votre nom d’utilisateur, photo de profil, pays, et autres informations publiques.

2. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous recueillons vos données personnelles pour :

• Vérifier votre identité et créer des comptes utilisateurs,
• Fournir un service clientèle et gérer les réclamations,
• Faciliter les transactions et les communications sur la plateforme,
• Améliorer nos produits et services grâce à des analyses statistiques,
• Vous proposer des publicités personnalisées conformément à la loi.

3. LES DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers pour :

• Exécuter des commandes et livrer des produits,
• Fournir des services de marketing et de support technique,
• Nous conformer à des obligations légales ou réglementaires.

4. L’UTILISATION DES COOKIES

(i) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Il nous permet de reconnaître votre appareil et de personnaliser votre expérience.

(ii) Types de cookies utilisés :

• Cookies de mesure d’audience
• Cookies de mémorisation des informations de connexion
• Cookies tiers (publicité)

(iii) Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. LA DURÉE DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont conservées conformément à la loi 09-08 et aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles peuvent être conservées pour une durée plus longue si nécessaire pour remplir des obligations légales ou réglementaires.

6. ENGAGEMENTS DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

7. DROIT DE RECTIFICATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de :

• Rectifier ou mettre à jour vos données personnelles,
• Demander la suppression de vos données,
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège de MUMUSO Maroc.